Funcionários do Itaú enfrentam dificuldades de acesso ao IU Conecta
Sindicato orienta como proceder nestes casos
O SINTRAF JF foi acionado por funcionários licenciados do Banco Itaú sobre a dificuldade de acesso ao aplicativo IU Conecta. Os relatos eram muito semelhantes alegando impossibilidade de cadastro de atestados e de solucionar demais demandas. Outra queixa foi sobre a dificuldade de conseguir contato por telefone no canal do setor de Recursos Humanos.
Diante do entrave, a presidenta do Sindicato e funcionária do Itaú, Taiomara Neto de Paula, contactou o setor de Relações Sindicais e repassou as ocorrências buscando saná-las. O banco informou que "após um período a senha expira, sendo necessário a renovação". E repassou algumas orientações para obter uma nova senha.
Siga o passo a passo para cadastrar nova senha no IU Conecta:
- Acessar o IU Conecta, logar com o e-mail corporativo e clicar em "Esqueci Minha Senha";
- Seguir as demais telas de preenchimento;
- Ao final aparecerá a opção de "Cadastrar Nova Senha".
Taiomara frisa que se mesmo após seguir o passo a passo o funcionário não conseguir efetivar o acesso será necessário printar a tela com a mensagem que aparecerá ao logar e enviar ao sindicato para ser informado ao setor verificar o que está gerando o problema.
Para mais informações e dúvidas sobre o assunto faça contato:
Taiomara - (32) 99108-3248
