Fechamento de cerca de 250 agncias do Ita provoca caos no atendimento e sobrecarrega bancrios e clientes
Atividades realizadas denunciam superlotao, falta de estrutura nas agncias receptoras e prejuzos populao; Contraf-CUT orienta clientes a recorrerem ao Procon
O fechamento em massa de agncias promovido pelo Ita Unibanco tem agravado a precarizao do atendimento bancrio em todo o pas. Ao todo, cerca de 250 agncias esto sendo encerradas, deixando a populao sem acesso adequado aos servios e sobrecarregando as unidades remanescentes, principalmente nas periferias.
Na Bahia, sindicatos realizaram atividades em agncias para denunciar o cenrio de caos enfrentado por clientes e trabalhadores. Filas extensas, demora no atendimento e dificuldade para resolver demandas bsicas fazem parte da rotina. As agncias receptoras do fluxo de unidades fechadas no possuem estrutura fsica nem nmero suficiente de funcionrios para absorver a demanda.
A situao se repete em diversas regies do Brasil. Bancrios relatam adoecimento, presso constante e sobrecarga de trabalho, enquanto clientes enfrentam atendimento precrio. Fotos e relatos enviados por trabalhadores e pela populao confirmam agncias superlotadas e condies incompatveis com a responsabilidade social de um banco que registra lucros bilionrios ano aps ano.
Segundo dados j divulgados pela Contraf-CUT, o Ita confirmou o fechamento de 241 agncias, restando ainda nove unidades em processo de encerramento. De acordo com o banco, do total de trabalhadores atingidos, 79% foram realocados, muitas vezes em condies inadequadas; 3% pediram demisso devido presso; e 18% foram desligados, nmero alarmante diante da alta lucratividade do banco.
Para a coordenadora da Comisso de Organizao dos Empregados (COE) do Ita, Valeska Pincovai, a poltica de fechamento de agncias aprofunda a excluso bancria e penaliza trabalhadores e clientes. O banco est fechando agncias sem planejamento, deixando a populao sem atendimento e jogando a sobrecarga para outras unidades que no tm estrutura nem funcionrios suficientes. Nas periferias, as agncias esto completamente lotadas. uma situao catica, que adoece os bancrios e desrespeita a populao, afirmou.
A Contraf-CUT alerta que o fechamento de agncias afeta principalmente idosos, pessoas com deficincia e clientes que dependem do atendimento presencial. Diante desse cenrio, a entidade orienta que a populao registre reclamaes nos Procons, denunciando a superlotao, a demora no atendimento e os prejuzos causados pelo encerramento das unidades.
Fonte: Contraf-CUT.
